O seminário do Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade da CNC (Cetur-CNC), que debateu o impacto da economia compartilhada no setor de hospedagem, ontem, na sede da entidade, no Rio de Janeiro, ouviu pareceres da indústria, de advogados e de representantes da Secretaria da Fazenda, do Ministério do Turismo e do Ministério de Ciência, Tecnologia, …
As belezas naturais da Baía de Guanabara e o traço artístico de Oscar Niemeyer emolduram o passeio pela orla de Niterói (RJ). Vizinha ao Rio de Janeiro, a cidade guarda o segundo maior acervo do arquiteto, atrás apenas de Brasília. Desde 2003, o Ministério do Turismo investiu R$ 23,8 milhões em 15 projetos no município, …
A Associação Brasileira de Empresas Aéreas (Abear) quer dobrar o número de passageiros nos próximos dez anos e chegar a 200 milhões de pessoas transportadas no país. O objetivo não parece tão distante quando se analisa o crescimento de 2002 a 2015, período em que a quantidade de brasileiros viajando de avião passou de 30 …
Empresas aéreas brasileiras querem dobrar número de passageiros em dez anos Leia mais »
O Expo Center Norte, em São Paulo, serviu de palco para o encontro das principais lideranças do turismo na América Latina na manhã desta terça-feira (04). Com a presença do ministro do Turismo, Marx Beltrão, gestores públicos estaduais e municipais, além de representantes do mercado, foi aberta a WTM Latin America. Até quinta-feira (6), último …
Lideranças do turismo discutem desenvolvimento sustentável na WTM Leia mais »
Hoje, quero conversar com você sobre a importância do atendimento na segmentação do produto e na busca do diferencial competitivo. O entendimento de “atendimento turístico” foi evoluindo e buscando outras características, para que pudesse ser um verdadeiro diferencial. ,não existem mais as máximas de que “o cliente tem sempre razão”, que ele paga o seu …
ARTIGO – O atendimento turístico: realidade e desafios Leia mais »