Embora questionável em alguns aspectos, a retomada do turismo durante a pandemia é hoje uma realidade. Devagar e teoricamente dentro de rígidos protocolos de segurança, algumas cidades vão tentando acolher novamente visitantes. Tal retomada acaba também fazendo com que a população local há quase 7 meses trancada em casa em muitos casos se aventure para …
Bayard Do Coutto Boiteux A pandemia não acabou e deve continuar por alguns meses .Deixemos claro que falta comunicação sobre a mesma no Brasil e que virou uma grande briga política ,em detrimento das pessoas .E uma doença da sociedade e todo esforço individual é vital. Não se volta ao normal sem a presença …
Embora o primordial seja o “hoje“, ou seja, salvar vidas, buscar soluções para os mais vulneráveis, participei de uma live com a Viviane Fernandes sobre o day after da pandemia. Vimos, em conjunto, três grandes cenários: o turismo doméstico, o receptivo internacional e o exportativo e surgiram alguns consensos. No tocante ao turismo doméstico, é …
Hoje, quero conversar com você sobre a importância do atendimento na segmentação do produto e na busca do diferencial competitivo. O entendimento de “atendimento turístico” foi evoluindo e buscando outras características, para que pudesse ser um verdadeiro diferencial. ,não existem mais as máximas de que “o cliente tem sempre razão”, que ele paga o seu …
ARTIGO – O atendimento turístico: realidade e desafios Leia mais »
Hoje, quero conversar com você sobre a capacitação para a área de eventos. Nossa conversa nasce na palestra que proferi hoje no IX Congresso Brasileiro de Convention and Visitors Bureaux, no Rio de Janeiro, realizado pelo Brasil Convention & Visitors bureaux. Quando falamos em eventos,faz-se necessário entender que os mesmos visam reduzir o problema da …
Hoje, quero conversar com você sobre um dos maiores eventos que acontece no Rio e precisa ser repensado. O Rio é sem dúvida um dos maiores produtos turísticos de turismo.Entre os eventos que aqui ocorrem,está o Carnaval. Mostra sempre a alegria de uma cidade partida e sofrida mas que coloca toda sua força positiva durante a …
ARTIGO – O carnaval do Rio tem que ser repensado Leia mais »
Gostaria que o mundo rapidamente mostrasse sua cara e de alguma forma entendesse que não estão salvando apenas um país, mas um patrimônio da humanidade…
O número de passaportes expedidos no Brasil cresce a cada ano. Segundo dados da Polícia Federal (PF), 2,1 milhões de brasileiros obtiveram o documento em 2011 – 500 mil a mais do que no ano anterior e quase um milhão acima do número de 2009. Números parciais de 2012 mostram que, até o dia 18 …
Vivo numa das cidades mais bonitas do mundo.Cheia de encanto,com uma população anfitriã,considerada a mais alegre dos destinos turísticos e cercada por natureza exuberante e cartões postais,como o Corcovado,o Pão de Açúcar ,Copacabana,Ipanema,a Lagoa,a floresta da Tijuca,a Prainha,Vargem Grande para citar apenas alguns.
Tenho andado muito preocupado com os rumos do ensino superior do turismo,em nosso país.Vejo,com tristeza o fechamento de várias faculdades e a não formação de primeiro período,na maior parte das instituições de ensino.